Въпреки че клиентът е Бог, понякога поведението на някои отделни клиенти е наистина отвратително за робота, особено следните типове клиенти. Когато срещна следните видове поръчки, няма да ги приема дори и да бъда убит!
Добавете снимки към WeChat: Yuki7557, за да изпратите урок за 10G CNC
1. Разпитайте за клиенти, които се борят да се пазарят
Когато някои клиенти имат нужда от определени продукти, те или се обаждат да питат, или ходят от магазин на магазин, за да се пазарят. Какъв вид майсторство? какъв е материалът? колко е най-ниско? Може ли по-евтино? Добре, първо ще попитам и после ще говоря за това. Пак отидох да питам за следващия... Мислех, че съм изгодна с хитростта си, а всъщност ти обиди собственика на завода за машини и продавача. Днес можете да попитате за цената навсякъде. Вписването в черния списък няма да ви придружава!
2. Клиенти, които са направили поръчка с просрочие
Някои клиенти обичайно имат просрочия. Всеки път, когато преговарят за сътрудничество и правят поръчка, те си тръгват без да кажат нито дума. Някои клиенти го дължат за година или половина. Клиентите, които имат такива лоши навици, са или самодоволни, или имат лош морален характер, липса на почтеност и благодарност. Мислите, че е колко лице имате, но всъщност другите вече ви мразят за този вид поведение. Въпреки че дълговете са неизбежни, те трябва да бъдат изплатени възможно най-скоро.
3. Преструвайки се, че знае как да командва сляпо
Има специализация в техническата индустрия и има голяма пропаст между професионалисти и непрофесионалисти. Някои клиенти може да имат някакви познания по механика или да знаят няколко части и смятат, че са експерти и стават майстори. Всъщност не сте на мелодията веднага щом си отворите устата. Ако наистина разбирате, трябва ли да идвате при нас? Техниците по продажбите са много отвратени от хора, които не знаят как да се преструват, че знаят как се правят нещата, не само че нарушават мисленето, но и ви обясняват като крава, която свири на пиано.
4. Датата на доставка е много спешна и не се изисква депозит
Обадих се и казах, че бързам да поръчам стоката, до няколко дни ще платя капаро. Обикновено за такива поръчки клиентът може да ги е правил другаде и пробите да не са добре направени. Когато имате лек проблем с качеството, ще ви помоля или да отстъпите пратката, или да анулирам поръчката.
Отварянето на фабрика за машини не е толкова лесно, колкото външният свят си представя. Използваме пот, технология, обслужване, качество и почтеност в замяна на малка печалба. Връзката между продажби и клиенти е равностойна!
Няма неразумна любов или неразумна омраза. Поведението на клиентите определя нашето отношение към клиентите. Ето защо ние сме готови да предоставим по-добри услуги на висококачествени клиенти и да отхвърлим всички видове неподходящо поведение на клиенти с лоши намерения.
