Главен технически инженер, който работи от десетилетия, обобщи 6 рационализирани мнения относно контрола на качеството, надявайки се да бъде полезен на всички.
„Качеството на продукта е отговорност на всеки“, висококачествените продукти се произвеждат, управляват и контролират, а не се тестват. „Контролът на качеството на продуктите е главоболие за всяко предприятие“, контролът на качеството е систематичен проект със собствени правила и уникални методи за контрол;
Ако не овладеете правилния метод за контрол на качеството, ще бъде трудно да контролирате качеството на продукта и дори ще се появят някои неочаквани проблеми с качеството, причинявайки големи икономически загуби на предприятието. Но контролът на качеството никак не е лесен, в което се крие конкурентоспособността на едно предприятие.
1. Не определяйте лесно процеса и не променяйте лесно определения процес
1) Ако има проблем с качеството на продукта, е необходимо да се намери първопричината, основният фактор или основното проявление на проблема;
2) Преди проблемът да бъде разкрит, лесната промяна на процеса всъщност прикрива истинската причина и проблем.
2. Контролът на процеса трябва да има силно чувство за количествено определяне и проследимост
1) Качеството зависи от много фактори, не пренебрегвайте никакви подробности;
2) Използвайте данни, за да контролирате и записвате всички подробности, доколкото е възможно;
3) Липсата на контрол и проследяване на детайлите на процеса ще подведе формулирането на коригиращи и превантивни мерки.
3. Бъдете търпеливи, когато решавате проблеми
1) Не бъдете стремителни, надявайте се да изядете дебел човек на един дъх;
2) Не пренебрегвайте необичайната ситуация, тъй като тя изглежда няма нищо общо с проблема, който трябва да бъде разрешен;
3) Не предприемайте действия, когато не можете да откриете причината и закона, можете да контролирате и стандартизирате влияещите фактори на анализа;
4) Преглед и преглед на някои опитности и правила от предишни тестове и обобщения;
5) След като се открие някакъв опит и закони, струва си да се задълбочи и да се издигне до теория, дори и да струва малко повече;
6) Трябва да знаете, че "насипът от хиляда мили е разрушен от гнездо на мравка", и трябва да знаете също, че "глупавият старец премести планината".
4. Да се създаде превантивно мислене
1) Най-високото ниво на управление на качеството е превенцията, а не как да спасим, след като нещо се обърка;
2) Преди да възникне проблем с качеството, трябва да има признаци, в зависимост от това дали имате методи, средства и опит за наблюдение и идентифициране;
3) Когато същият проблем с качеството възникне за втори път, трябва да се обърне голямо внимание;
4) Данните за ежедневния процес и резултатите трябва да бъдат сортирани с определени инструменти, а правилата и тенденциите трябва да бъдат намерени от сортираните резултати. Тези правила и показаните тенденции трябва постоянно да се коригират;
5) Всеки контролен елемент трябва да бъде възможно най-последователен преди обработката на продукта.
5. Контролът на качеството трябва да има управленско мислене
1) Не очаквайте да разчитате директно на занаятчии, за да постигнете стабилност на качеството на продукта;
2) Качеството на продукта е произведено и ако прекият производител не се управлява, качеството никога няма да бъде стабилно;
3) Следователно е необходимо да се наблюдават, да се обръща внимание и да се изучават производителността и статуса на прекия производител на продукта и да се управляват и мобилизират тези показатели и статус;
4) Ако работата и състоянието на прекия производител на продукта не се контролират, след като възникне проблем с качеството, вие винаги ще анализирате причината за неточността;
5) Не мислете, че ако всички изисквания за контрол на процеса, определени в нашата текуща дисциплина на процеса, са изпълнени, качеството на продукта ще бъде абсолютно добро;
6) Следователно нашите изисквания за контрол на процесите трябва непрекъснато да се подобряват и в същото време трябва да управляваме хората добре.
6. Изслушвайте повече мнения и предложения
1) Не мислете, че мненията на другите хора са безполезни, ако те не познават реалността и не могат да разрешат проблема веднага;
2) Но те, особено преките производители на продуктите, могат да ни дадат много съвети и напомняния;
3) Ако можете да разрешите този проблем, не е нужно да слушате ничии мнения и предложения; но когато не можете да го разберете, трябва да изслушате мненията и предложенията на всеки и трябва да опитате и да експериментирате, независимо дали сте съгласни или не;
4) Мисленето за управление на качеството често докосва границата на технологиите. Дори случайно изречение или оплакване може да насочи или да подскаже основна посока на технологична иновация. Следователно професионалните техници трябва да обръщат внимание на детайлите и да бъдат добри в улавянето на детайлите.
